1 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 Guatemala 2026 ostenibilidad
2 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 nuestro planeta
3 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 Contenido Jefa de Marketing de Contenidos: Belka Cojulún Samayoa. Redactoras: María Fernanda Mérida y Alejandra Cardona. Diseño de portada y diagramación: Byron Romero Monge. Mercadeo y Ventas: ventas@prensalibre.com.gt ∙ bcojulun@prensalibre.com.gt Teléfono: 2412-5000 Extensiones: 2612 y 3525. Revista ESG/Sostenibilidad® es una publicación realizada por Marketing de Contenidos de Prensa Libre, impresa en Editorial Sur. Casa Editora: Prensa Libre, 13 Calle 9-31, Zona 1. Suscripciones: Teléfono: 1716. Todos los derechos reservados.© Copyright 2026 El papel de nuestras publicaciones es 100% reciclable. Nuestros proveedores de papel y tintas están certificados por diferentes parámetros en pro del medio ambiente, como el Programa de Reconocimiento de Sistemas de Certificación Forestal (Programme for the Endorsement of Forest Certification, PEFC). Esta es una organización internacional, no gubernamental, independiente y sin fines de lucro, que promueve la gestión sostenible de los bosques para conseguir un equilibrio social, económico y medioambiental de los mismos. Las fábricas que elaboran los materiales que utilizamos están certificadas según los estándares de cadena de custodia de Forest Stewardship Council, FSC y PEFC, quienes siguen la fibra desde el suelo del bosque hasta su destino final. ESG: el mapa invisible que redefine a las empresas 05 Grupo Financiero G&T Continental: banca con propósito sostenible 06 El futuro es eléctrico: la línea del tiempo que transformó al mundo 10 Walmart y su apuesta por un desarrollo sostenible con impacto ambiental, social y económico 24 Bantrab, una banca con propósito que promueve el bienestar humano 28 EPM Guatemala: sostenibilidad que transforma la energía y los territorios 12 El bienestar laboral gana protagonismo en la agendaESG 30 Con energía, ENERGUATE transforma oportunidades en Guatemala 32 Foragro convierte plástico agrícola en oportunidades sostenibles para el sector bananero 34 El nuevo consumidor: la generación que compra con conciencia 16 Cbc, PepsiCo y Cervecería Ambev impulsan un modelo pionero de economía circular en la Gira Refizzcante Pepsi 18 ¿Pueden las prácticas ESG hacer más competitivas a las empresas? 22 MERCO celebra el II Foro Regional de Reputación Corporativa 2026 23 Progreso: innovar desde la operación para integrar sostenibilidad, datos y tecnología 36 ¿Cómo implementar una estrategia ESG en una empresa? 38
4 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 ESG como motor de transformación empresarial Hace algunos años, hablar de sostenibilidad empresarial era hablar, muchas veces, de visión a futuro. Hoy, en 2026, es hablar del presente. Los criterios ESG —ambientales, sociales y de gobernanza— dejaron de ser una conversación emergente para convertirse en una ruta estratégica que define la competitividad, la reputación y la permanencia de las organizaciones. La evolución ha sido clara. Lo que inició como programas de Responsabilidad Social Empresarial vinculados principalmente a iniciativas comunitarias o ambientales, ha madurado hacia modelos integrales de gestión capaces de atravesar cada área del negocio. ESG ya no se limita a una memoria anual o a una acción aislada; hoy influye en la toma de decisiones, en la relación con inversionistas, colaboradores, consumidores, proveedores y comunidades. Las empresas entendieron que sostenibilidad no es únicamente reducir impactos, sino generar valor sostenible. Significa revisar cómo se produce, cómo se consume energía, cómo se gobierna una organización, cómo se construye cultura interna, cómo se promueve la diversidad y cómo se mide el impacto real de cada decisión. Y, sobre todo, significa asumir que el crecimiento económico y la responsabilidad corporativa ya no pueden caminar por separado. Esta evolución también responde a un cambio profundo en las expectativas del mercado. El consumidor actual compra con más información, compara con más criterio y valora cada vez más el propósito detrás de las marcas. Hoy existe una preferencia creciente por productos y servicios de compañías responsables, transparentes y comprometidas con el ambiente y con las personas. A esto se suma una nueva mirada hacia el bienestar laboral: colaboradores que buscan espacios de trabajo más humanos, inclusivos y equilibrados, y empresas que comprenden que cuidar el talento también impacta la productividad, la innovación y la reputación corporativa. En ese contexto, las prácticas ESG se han convertido en una ventaja competitiva real: fortalecen la confianza del consumidor, atraen inversión, fidelizan talento y preparan a las organizaciones para mercados cada vez más exigentes. En esta edición de la revista ESG/Sostenibilidad 2026 reunimos experiencias, aprendizajes y perspectivas de organizaciones que están liderando ese cambio en Guatemala. Empresas de distintos sectores, como Grupo G&T Continental, EPM Guatemala, Cbc, Walmart, Bantrab, ENERGUATE, Foragro, Progreso y Cayalá comparten cómo están incorporando los criterios ESG en su visión de negocio, cuáles han sido sus desafíos y qué resultados están generando desde adentro hacia afuera. Más allá de tendencias globales o exigencias del mercado, incorporar prácticas ESG es una decisión empresarial que construye resiliencia. Porque las compañías que integran la sostenibilidad en su estrategia no solo responden mejor al contexto actual: están diseñando el futuro. Y ese futuro ya comenzó. Editorial
5 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 Viajar por el universo ESG es recorrer tres territorios que antes parecían separados. El primero es el ambiental (Environmental), donde las compañías revisan cómo consumen energía, gestionan residuos o reducen emisiones contaminantes. El segundo es el social (Social), un espacio donde entran las condiciones laborales, la diversidad, la relación con las comunidades y hasta la salud mental de los colaboradores. El tercero es la gobernanza (Governance), la zona donde se mide la ética empresarial, la transparencia y la toma de decisiones responsables. ESG: el mapa invisible que redefine a las empresas Hubo un tiempo en que las empresas eran medidas únicamente por sus ganancias. Hoy, el tablero cambió. En los pasillos corporativos ya no basta con hablar de ventas o expansión; ahora también se discuten emisiones de carbono, bienestar laboral y transparencia. Tres letras comenzaron a abrirse paso como una brújula global: ESG. G S E PRIMERA PARADA: LA “E”, DONDE LAS EMPRESAS APRENDEN A RESPIRAR DISTINTO El recorrido ESG inicia en el territorio ambiental (Environmental). Aquí las compañías revisan cuánto consumen, cuánto contaminan y qué tan ligera o pesada es la huella que dejan sobre el planeta. Energía renovable, reducción de emisiones, manejo responsable del agua y reciclaje forman parte de esta ruta donde cada decisión busca que el crecimiento no avance dejando cicatrices en el paisaje. De acuerdo con el Programa de las Naciones Unidas para el Medio Ambiente (UNEP), las estrategias ambientales corporativas son clave para enfrentar el cambio climático y acelerar modelos sostenibles de desarrollo. SEGUNDA ESTACIÓN: LA “S”, EL PUNTO DONDE LAS PERSONAS ENTRAN AL MAPA La siguiente escala conduce al componente social (Social), un área en donde el viaje empresarial deja de centrarse únicamente en números y comienza a mirar rostros. Condiciones laborales dignas, inclusión, bienestar emocional, seguridad ocupacional y relación con las comunidades son parte de este trayecto. El Foro Económico Mundial destaca que las prácticas sociales responsables fortalecen la confianza entre empresas, trabajadores y consumidores, especialmente en contextos donde la reputación corporativa se ha vuelto un activo estratégico. DESTINO FINAL: LA “G”, EL TERRITORIO DONDE LA CONFIANZA SOSTIENE EL CAMINO El viaje concluye en la gobernanza (Governance), el espacio donde se mide la transparencia y la ética corporativa. Consejos directivos responsables, decisiones claras, cumplimiento normativo y prácticas anticorrupción funcionan como el sistema de navegación de una empresa moderna. Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), una gobernanza sólida permite construir empresas más resilientes y competitivas frente a los desafíos económicos globales. En conclusión, más que una tendencia, las prácticas ESG se han convertido en una nueva forma de entender el crecimiento empresarial. En un contexto donde consumidores, inversionistas y gobiernos observan con mayor atención el impacto de las compañías, integrar criterios ESG representa adaptación y permanencia. El viaje ESG, al final, no solo redefine la manera en que operan las empresas, sino también la forma en que construyen confianza, reputación y futuro en un mercado que exige responsabilidad, además de resultados.
6 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 La visión de sostenibilidad de Grupo Financiero G&T Continental no se limita a proyectos aislados, sino que forma parte de una estructura transversal que conecta el negocio con objetivos de largo plazo. De esta forma orienta su estrategia hacia un modelo que busca equilibrar crecimiento, solidez institucional y generación de valor siguiendo los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por su siglas en inglés). Durante 2023, Grupo Financiero G&T Continental relanzó su estrategia de sostenibilidad, estructurándola sobre tres pilares fundamentales: ser un “Grupo Financiero Confiable”, con “Operación Responsable” e “Inversiones de Impacto”. Este último eje tiene un papel especialmente relevante dentro de la evolución de la organización, ya que busca integrar sistemáticamente criterios ESG en la oferta de productos y servicios financieros, así como en los modelos de negocio y propuestas de valor del Grupo. La estrategia parte de la premisa de traducir sostenibilidad en acciones concretas que respondan a las necesidades reales del país y de los distintos grupos de interés. IMPACTO SOCIAL INTEGRAL Dentro de la estrategia ESG del Grupo, el eje social ocupa un lugar prioritario. La organización parte de la convicción de que el desarrollo del país comienza por fortalecer a las personas —desde sus colaboradores hasta las comunidades donde opera— impulsando iniciativas que generan bienestar, oportunidades y crecimiento sostenible. Grupo Financiero G&T Continental: banca con propósito sostenible Grupo Financiero G&T Continental ha asumido el compromiso de construir valor sostenible a través de una banca responsable, humana y confiable; integrando los principios ESG en la manera en que opera, toma decisiones y se relaciona con las personas, las comunidades y el entorno.
7 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 IMPACTO SOCIAL EN LAS COMUNIDADES Con el firme propósito de transformar vidas y construir país, el Grupo Financiero G&T Continental ha creado una alianza estratégica junto a Castillo Hermanos y Guatemaltecos por la Nutrición, para impulsar un programa integral que combate la desnutrición desde sus raíces más profundas. El proyecto adopta un enfoque multidimensional que trabaja integralmente con individuos, familias y comunidades, abordando factores biológicos, ambientales y económicos. Esta iniciativa es implementada en municipios de Huehuetenango, beneficiando a más de 50 mil personas, incluyendo directamente a 5 mil niños y 300 mujeres embarazadas. La visión social del Grupo Financiero también se refleja en su participación histórica dentro de la Fundación AYUVI, de la cual es uno de los cuatro socios benefactores. Durante más de dos décadas, la organización ha apoyado el tratamiento integral de niños con cáncer en Guatemala. AYUVI atiende más de 14 tipos de cáncer pediátrico y el 70% de los tratamientos brindados tiene enfoque curativo, ofreciendo oportunidades reales de vida y esperanza para cientos de familias. En paralelo, programas como GTCMujer impulsan la inclusión y el empoderamiento económico de las mujeres, brindando herramientas y oportunidades orientadas a su crecimiento y desarrollo, contribuyendo a la construcción de una sociedad más equitativa. “Más que acciones aisladas, estas iniciativas reflejan una estrategia con un propósito claro: construir oportunidades, fortalecer comunidades y contribuir activamente al desarrollo sostenible de Guatemala”, resalta Iveth Suárez, vicepresidente de Sostenibilidad y Talento Humano de Grupo Financiero G&T Continental. De forma complementaria, la organización extiende este compromiso hacia su cadena de valor, estableciendo lineamientos de cumplimiento y ética para proveedores y aliados estratégicos, con el objetivo de asegurar prácticas responsables y coherentes con sus principios institucionales. LA SOSTENIBILIDAD COMIENZA DESDE LAS PERSONAS Este enfoque hacia una operación responsable también se refleja en la gestión del talento humano, entendiendo que la sostenibilidad comienza desde el interior de la organización. Grupo Financiero G&T Continental impulsa una cultura centrada en las personas, promoviendo el desarrollo profesional, el bienestar integral y entornos de trabajo que favorecen el crecimiento de los colaboradores. Como parte de este compromiso, el Grupo trabaja en el fortalecimiento de su propuesta de valor como empleador, alineando sus prácticas a estándares internacionales de gestión de talento. Este enfoque le ha permitido avanzar hacia la obtención de certificaciones internacionales como Top Employer y su recertificación, reconociendo la solidez de sus prácticas en cultura organizacional, desarrollo, liderazgo y gestión del talento. “Para nosotros, ESG es una forma de hacer banca con propósito, convertir la confianza en acciones medibles, integrar la sostenibilidad en nuestra operación y generar oportunidades que mejoren la vida de las personas. Ese es el compromiso que guía nuestras decisiones hoy y nuestro crecimiento hacia el futuro”, Iveth Suárez, vicepresidente de Sostenibilidad y Talento Humano de Grupo Financiero G&T Continental.
8 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 De esta manera, el Grupo integra la sostenibilidad desde la construcción de una organización que atrae, desarrolla y fideliza talento, consolidando una cultura coherente con sus valores y con su visión de largo plazo. BIENESTAR ORGANIZACIONAL COMO PARTE DE LA SOSTENIBILIDAD El componente social de la estrategia ESG también se fortalece desde el interior de la organización. Grupo Financiero G&T Continental impulsa iniciativas orientadas al bienestar integral de sus colaboradores mediante programas como GTC Contigo y otras acciones enfocadas en salud, estabilidad y desarrollo profesional. La organización entiende que cuidar a las personas que hacen posible la operación es parte esencial de su visión de sostenibilidad. Por ello, el impacto social se construye de adentro hacia afuera, promoviendo una cultura de cuidado integral y bienestar organizacional. Para medir el impacto social de sus iniciativas, el Grupo utiliza indicadores que evalúan tanto el alcance como la efectividad de los programas implementados. Entre los aspectos considerados se encuentran la participación de colaboradores, el alcance de las iniciativas y, especialmente, los resultados generados en las comunidades. El enfoque de medición busca asegurar que cada iniciativa produzca valor tangible y sostenible, contribuyendo efectivamente a mejorar la calidad de vida de las personas y fortaleciendo objetivos de desarrollo social de largo plazo. Grupo Financiero G&T Continental entiende que el camino ESG es dinámico y requiere evaluación constante. Por ello, el Grupo revisa permanentemente el impacto de sus iniciativas utilizando métricas internas, estudios reputacionales, retroalimentación de stakeholders y referencias externas que permitan ajustar la estrategia según los cambios del entorno. Entre las métricas utilizadas se encuentran indicadores de impacto social, métricas de eficiencia operativa vinculadas a la digitalización y evaluaciones externas de riesgo y solidez institucional. El involucramiento de los stakeholders forma parte esencial de este proceso. La organización mantiene una comunicación constante, transparente y bidireccional con accionistas, aliados estratégicos y otros grupos de interés, además de participar activamente en iniciativas sectoriales orientadas al desarrollo sostenible. Uno de los principales desafíos enfrentados por el Grupo en la implementación de prácticas ESG ha sido evolucionar desde iniciativas individuales hacia una narrativa integral, coherente y estratégica que conecte los tres pilares ESG sin fragmentar el mensaje. La organización ha trabajado en consolidar una visión de sostenibilidad entendida no como una suma de acciones aisladas, sino como una historia en construcción que conecta impacto social, cultura organizacional y solidez institucional bajo un propósito común. El compromiso del Grupo refleja una visión clara: generar valor sostenible que trascienda la operación y contribuya activamente al desarrollo del país, colocando a las personas en el centro de cada decisión. ESG COMO UNA ESTRATEGIA EN EVOLUCIÓN CONSTANTE
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10 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 El recorrido eléctrico inició con los primeros sistemas de iluminación y distribución de energía. Inventores como Thomas Edison y Nikola Tesla transformaron la electricidad en un recurso utilizable para las ciudades modernas. De pronto, las noches comenzaron a encenderse y las fábricas encontraron un nuevo pulso para acelerar la revolución industrial. Los registros históricos de la Biblioteca del Congreso de EE.UU. y publicaciones técnicas del Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE, por sus siglas en inglés) coinciden en que el desarrollo de la corriente alterna y los sistemas de distribución eléctrica marcaron el nacimiento de la infraestructura energética moderna. Décadas después, la electricidad dejó de ser únicamente iluminación. Refrigeradores, elevadores, trenes y electrodomésticos comenzaron a construir la arquitectura del mundo moderno. Las grandes ciudades crecieron sostenidas por redes eléctricas cada vez más extensas, mientras el petróleo dominaba el transporte global. El planeta avanzaba rápido, aunque las emisiones y la contaminación comenzaron a acumularse como humo invisible sobre el horizonte industrial. Reportes históricos de la Agencia Internacional de Energía señalan que el crecimiento energético del siglo XX impulsó el desarrollo económico mundial, pero también incrementó la dependencia de combustibles fósiles y las emisiones contaminantes. cuando la luz venció a la oscuridad el siglo de los gigantes eléctricos 1880: 1950: El futuro es eléctrico: la línea del tiempo que transformó al mundo Hubo una época en que la electricidad parecía un truco imposible, una chispa encerrada en laboratorios y tormentas. Hoy, ilumina ciudades, mueve industrias y comienza a redefinir el futuro de la movilidad, la sostenibilidad y la vida cotidiana. El futuro no llegó haciendo ruido. Entró silenciosamente por los cables de las ciudades, por los motores que ya no usan combustible y por los edificios que comenzaron a producir su propia energía. La electricidad dejó de ser solamente una herramienta cotidiana para convertirse en el corazón de una nueva era industrial y sostenible. En medio de la conversación global sobre ESG, el mundo avanza hacia una transformación donde cada carga, cada panel solar y cada red inteligente parecen anunciar lo mismo: el mañana funcionará conectado a una nueva corriente. Esta línea del tiempo invita a viajar junto a la corriente eléctrica desde sus primeras chispas hasta el futuro que ya se dibuja en el horizonte: ciudades inteligentes, vehículos autónomos, edificios autosostenibles y una nueva manera de vivir donde la energía no solo moverá al mundo, sino también redefinirá la relación entre tecnología, sostenibilidad y humanidad.
11 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 Más información sobre la “La Cuenta del Mar” El presente convirtió la energía eléctrica en protagonista de la sostenibilidad. Vehículos eléctricos, paneles solares, baterías inteligentes y edificios eficientes pasaron de ser conceptos futuristas a inversiones estratégicas para gobiernos y empresas. En sus informes sobre transición energética, la Agencia Internacional de Energía advierte que la electrificación será decisiva para reducir emisiones globales. A la vez, análisis publicados por el Foro Económico Mundial colocan a la movilidad eléctrica y las energías limpias como piezas centrales de la competitividad empresarial del futuro. El futuro apunta hacia urbes conectadas por transporte eléctrico autónomo, edificios capaces de generar su propia energía y redes inteligentes que optimizan el consumo en tiempo real. La electricidad dejará de sentirse como infraestructura oculta para convertirse en el sistema nervioso de las ciudades sostenibles. Proyecciones de la Organización de las Naciones Unidas estiman que para mediados de siglo cerca del 70% de la población mundial vivirá en ciudades, aumentando la presión por desarrollar modelos energéticos más eficientes y sostenibles. la electricidad entra a la conversación ESG ciudades que respiran distinto 1880: 1950: 2020: 2050: La historia eléctrica no avanza como una línea recta, sino como una red de conexiones que une pasado, presente y futuro. Lo que comenzó como una chispa experimental hoy impulsa conversaciones sobre sostenibilidad, innovación y responsabilidad global. En la nueva era ESG, la electricidad ya no solo representa progreso tecnológico; simboliza la posibilidad de construir ciudades más limpias, industrias más conscientes y sociedades capaces de crecer sin consumir el mañana.
12 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 La sostenibilidad, dentro de EPM Guatemala, no aparece como una meta decorativa en los informes corporativos. Funciona más bien como una arquitectura invisible que sostiene decisiones, inversiones, procesos y relaciones con las comunidades. Desde la distribución y comercialización de energía hasta la transmisión, la movilidad eléctrica y el desarrollo de nuevos proyectos, cada empresa del grupo comparte una visión de largo plazo alineada con la transición energética y la resiliencia. En una época donde las empresas energéticas enfrentan presiones crecientes relacionadas con descarbonización, digitalización y cambio climático, el desafío ya no consiste únicamente en garantizar suministro. También implica operar con responsabilidad ambiental, fortalecer territorios y construir confianza social. Y es precisamente en ese punto donde EPM Guatemala busca diferenciarse. ENERGÍA SOSTENIBLE Y MÁS EFICIENTE La transformación del sector energético en América Latina avanza marcada por fenómenos climáticos más extremos y una creciente presión global para reducir emisiones. Frente a ese contexto, EPM Guatemala ha orientado parte importante de su estrategia hacia una matriz energética más limpia y resiliente. Durante 2025, EEGSA alcanzó un 68% de fuentes renovables en el Mercado a Término, mientras COMEGSA logró un 65% de energía adquirida bajo este mismo enfoque. Más allá del dato técnico, estas cifras reflejan una transición empresarial que busca disminuir impactos ambientales y responder a las exigencias de un sistema energético más sostenible. EPM Guatemala: sostenibilidad que transforma la energía y los territorios La sostenibilidad empresarial comienza cuando la transparencia, la ética y la confianza dejan de ser discurso y se convierten en acciones cotidianas. Hablar hoy del sector energético es hablar de transformación. En medio de ese escenario, EPM Guatemala ha consolidado una visión donde la sostenibilidad dejó de ser un discurso paralelo para convertirse en el corazón mismo de su operación.
13 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 La infraestructura también forma parte de esa visión. TRELEC, que posee un 27.69% de participación en el mercado de transporte de energía eléctrica y la distribuidora EEGSA con una cobertura del servicio equivalente al 99.06% dentro del territorio de influencia. Uno de los símbolos más visibles de este compromiso es el programa “Planta un árbol, siembra futuro”. Por quinto año consecutivo, la iniciativa permitió entregar 26 mil árboles en ocho municipalidades vinculadas a proyectos energéticos, beneficiando a más de 14 mil familias. La imagen resulta poderosa: infraestructura eléctrica sigue avanzando mientras crecen corredores verdes y procesos de recuperación ambiental. Una muestra de que el desarrollo energético y la sostenibilidad pueden caminar sobre el mismo territorio. EL VERDADERO VOLTAJE ESTÁ EN LAS PERSONAS En las discusiones empresariales sobre sostenibilidad, los indicadores ambientales suelen ocupar la mayor atención. Sin embargo, para EPM Guatemala la dimensión social representa una pieza igualmente estratégica. En 2025, la compañía fortaleció su cultura organizacional enfocada en bienestar, integridad, seguridad y desarrollo profesional. En un sector que atraviesa profundas transformaciones tecnológicas y operativas, cuidar a las personas también significa preparar talento capaz de adaptarse a los nuevos desafíos. La seguridad laboral continúa siendo una prioridad transversal en todas las empresas del grupo. Programas de prevención, formación y autocuidado forman parte de una gestión que busca consolidar entornos laborales más seguros y sostenibles. Pero el impacto social trasciende las fronteras internas de la organización. EEGSA benefició a más de 20 mil personas mediante programas de inversión social orientados al fortalecimiento de capacidades y generación de oportunidades en comunidades vinculadas a sus operaciones. La movilidad eléctrica se ha convertido en uno de los ejes de crecimiento dentro de la estrategia de EPM Guatemala, particularmente a través de ENÉRGICA, empresa que impulsa infraestructura de carga para vehículos eléctricos y servicios especializados de operación y mantenimiento. La transición hacia modelos de movilidad menos contaminantes ya no pertenece únicamente a países industrializados. Guatemala comienza a incorporarse gradualmente a una conversación regional sobre descarbonización urbana, eficiencia energética y reducción de emisiones. Por ello, el enfoque de EPM Guatemala busca construir ecosistemas completos que faciliten esa transición y preparen a las ciudades para un modelo energético sostenible. CIUDADES QUE EMPIEZAN A ENCHUFARSE AL FUTURO
14 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 La lógica detrás de estas iniciativas parece clara: una empresa energética no solo transforma territorios mediante infraestructura. También lo hace cuando escucha necesidades locales y construye confianza con las comunidades. LA TRANSPARENCIA TAMBIÉN MUEVE ENERGÍA La sostenibilidad empresarial suele fracasar cuando se convierte únicamente en un discurso reputacional. Por ello, uno de los desafíos más complejos para las organizaciones consiste en integrar criterios ambientales, sociales y de gobierno corporativo dentro de la toma real de decisiones. En EPM Guatemala, esa integración forma parte de la estructura corporativa. La estrategia involucra al comité directivo, áreas operativas y distintas empresas del grupo bajo una visión compartida que articula sostenibilidad, gestión de riesgos y planificación empresarial. Durante la presentación de la Estrategia 2026, el grupo reforzó una hoja de ruta enfocada en responder a cuatro grandes fenómenos que hoy redefinen el sector energético: descarbonización, digitalización, descentralización y democratización de los servicios. Procesos de control interno, evaluación de riesgos, cumplimiento y rendición de cuentas forman parte de una cultura corporativa que busca fortalecer la transparencia y la confianza. En EPM Guatemala, la sostenibilidad funciona como una red invisible que conecta energía, personas y futuro. Porque hoy, más que iluminar ciudades, el verdadero desafío consiste en construir territorios capaces de crecer con resiliencia, equilibrio y propósito. EN CIFRAS 4 68% de fuentes renovables alcanzadas por EEGSA en el Mercado a Término 4 65% de energía adquirida bajo enfoque renovable por COMEGSA 4 27.69% de participación de TRELEC en el mercado de transporte eléctrico 4 Cobertura del servicio de EEGSA equivalente al 99.06% dentro del territorio de influencia 4 26 mil árboles entregados mediante el programa “Planta un árbol, siembra futuro” 4 14 mil familias beneficiadas por iniciativas de restauración ambiental 4 Más de 20 mil personas beneficiadas con programas de inversión social de EEGSA Transformar comunidades implica mucho más que infraestructura, significa poner a las personas, el bienestar y las oportunidades en el centro de cada decisión.
15 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 Más información sobre la “La Cuenta del Mar”
16 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 El nuevo consumidor ya no recorre únicamente vitrinas físicas. Navega entre reseñas, compara valores corporativos, revisa etiquetas ecológicas y observa el comportamiento ético de las marcas casi con la misma atención con la que antes veía los precios. Comprar dejó de ser solamente una transacción; ahora también funciona como una postura frente al mundo. La transformación comenzó silenciosamente. Primero aparecieron pequeños hábitos: bolsas reutilizables, reducción de plástico, interés por alimentos orgánicos o empaques reciclables. Después llegó una generación hiperconectada que convirtió las redes sociales en una especie de auditoría pública para las empresas. Lo que antes ocurría detrás de las oficinas hoy puede terminar expuesto en cuestión de minutos. Un informe global de la consultora Nielsen, empresa global de medición y análisis de datos, reconocida por ofrecer información sobre el comportamiento de audiencias y consumidores en medios, marketing y ventas, reveló que una gran parte de los consumidores está dispuesta a modificar sus hábitos de compra para reducir su impacto ambiental. Mientras tanto, estudios publicados por IBM y la National Retail Federation (o Federación Nacional de Minoristas) muestran que las nuevas generaciones valoran cada vez más la transparencia, la sostenibilidad y las prácticas éticas de las compañías. EL CONSUMIDOR QUE INVESTIGA ANTES DE COMPRAR La antigua relación entre marca y cliente también cambió de forma radical. Antes, las empresas hablaban y el consumidor escuchaba. Ahora, el consumidor pregunta, investiga y responde. Una etiqueta puede abrir conversaciones sobre emisiones de carbono. Un empaque puede despertar debates sobre reciclaje. Incluso una publicación en redes Hubo un tiempo en que comprar era una decisión simple. El consumidor elegía por precio, costumbre o publicidad. Hoy, el carrito de compras se parece más a una declaración de principios. Detrás de cada producto aparecen preguntas que hace apenas una década parecían lejanas: ¿quién lo fabricó?, ¿qué impacto ambiental genera?, ¿la empresa respeta a sus trabajadores?, ¿es realmente sostenible? El consumidor cambió. Y con él, comenzó a transformarse el mercado global. El nuevo consumidor: la generación que compra con conciencia
17 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 sociales puede influir en la reputación de una compañía completa. El nuevo consumidor no solo adquiere productos; examina historias, procesos y compromisos ambientales. Por eso, conceptos como ESG dejaron de pertenecer únicamente a salas corporativas o reportes financieros. Comenzaron a instalarse en supermercados, tiendas digitales y decisiones cotidianas. Ante esto, una de las acciones más efectivas que se recomienda implementar a las empresas es comunicar sus prácticas ESG con transparencia y evidencia concreta. Esto implica compartir datos verificables sobre reducción de emisiones, reciclaje, diversidad laboral, abastecimiento responsable y/o apoyo comunitario, utilizando etiquetas claras, reportes accesibles, certificaciones reconocidas, auditorías externas y contenidos fáciles de entender en medios tradicionales, redes sociales, empaques y sitios web. Otra estrategia importante es convertir las acciones sostenibles en experiencias visibles para el consumidor. Por ejemplo, mostrar el origen de los productos mediante códigos QR o en redes sociales, explicar cómo funciona un programa de reciclaje o recompensar decisiones de compra responsables con beneficios o incentivos. LA SOSTENIBILIDAD ENTRA AL CARRITO La sostenibilidad dejó de percibirse como una tendencia decorativa. Hoy funciona como un factor de competitividad. Reportes del Foro Económico Mundial advierten que las empresas que integran prácticas sostenibles fortalecen la confianza de consumidores e inversionistas en un mercado donde la reputación puede convertirse en uno de los activos más valiosos. La conversación ya no gira únicamente alrededor de cuánto vende una marca, sino de cómo produce, cómo transporta y cómo impacta al planeta mientras crece. El nuevo consumidor no apareció de la noche a la mañana. Se fue formando entre crisis climáticas, avances tecnológicos y una generación que aprendió a cuestionarlo todo. Hoy compra con el teléfono en la mano, revisa valores corporativos antes de elegir una marca y convierte cada adquisición en una extensión de sus propias convicciones. En la era ESG, el consumo dejó de ser un simple intercambio comercial. Se transformó en un voto silencioso capaz de premiar, presionar o redefinir el futuro de las empresas.
18 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 La Gira Refizzcante de Pepsi, evento insignia de Semana Santa en Guatemala, volvió este año con el lanzamiento de la nueva Pepsi Extra Fizz, más burbujas, y un ejercicio disruptivo de reciclaje que contó con el apoyo de Cbc, PepsiCo y Cervecería Ambev Guatemala, convirtiéndose en un referente de sostenibilidad en el país. El concepto era simple: El primer festival que desbloquea un after reciclando. “En lugar de pedirle a los asistentes que reciclaran, hicimos que la fiesta dependiera de ello. Había sólo una regla: si todos reciclamos, la fiesta puede continuar”, comentó Nancy Gómez, gerente de Impacto Social de PepsiCo. Es así como reciclar se convirtió en una forma nueva de disfrutar un festival de música. Y eso fue lo que sucedió, los asistentes del evento llevaron sus materiales reciclables a las 15 estaciones de reciclaje que se distribuyeron estratégicamente en el lugar y lograron desbloquear el After Party Refizzcante. Cbc, PepsiCo y Cervecería Ambev Guatemala implementaron un modelo integral de economía circular durante el montaje, desarrollo y desmontaje del evento. La operación incluyó el trabajo de más de 70 personas, incluyendo Eco Guardianes Este año, la Gira Refizzcante de Pepsi vivió al máximo su tradicional festival de música de Semana Santa al lanzar la nueva Pepsi Extra Fizz, más burbujas, y organizar un evento que promovía el reciclaje para continuar la diversión, con el apoyo de Cbc, PepsiCo y Cervecería Ambev Guatemala. Cbc, PepsiCo y Cervecería Ambev impulsan un modelo pionero de economía circular en la Gira Refizzcante Pepsi
19 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 distribuidos a lo largo del recinto, quienes guiaban y educaban a los asistentes en la clasificación de los residuos por tipo de material. Además, también se instaló un Centro de Acopio para tener una segunda clasificación in situ que le permitiera maximizar el alcance. Toda la gestión de residuos del evento fue certificada por Reciclemos Gt, quienes trabajan con distintos proveedores acreditados como Proverde, Ingrup, Vical, Interfisa, Exprorep, para garantizar el correcto tratamiento de los residuos recolectados, por medio de reciclaje, compostaje, e incluso para generación energética por medio de los no reciclables, asegurando de esta forma que la estrategia de economía circular fuera ejecutada con rigor técnico y transparencia. LA RESPUESTA DEL PÚBLICO: ¡100% COMPROMETIDO! Para incentivar la participación durante el evento, las empresas realizaron dinámicas con premios, puntos y canjes durante el concierto, lo cual sirvió para incentivar a los asistentes a aprender sobre la importancia del reciclaje. Al mismo tiempo, las pantallas del escenario principal estuvieron proyectando recordatorios sobre las acciones de recolección, convirtiendo la meta en un reto colectivo. Cada avance era celebrado por los asistentes, quienes sabían que su acción era clave para desbloquear la fiesta final. “Con esta acción reafirmamos que la sostenibilidad es parte del ADN de nuestras empresas. No se trata de cumplir, sino de innovar, conectar y generar conciencia en cada interacción con nuestros consumidores”, expresó Jimena Rossell, gerente de Asuntos Corporativos de Cbc Guatemala. Por su parte, Rafael Sanguinetti, gerente de Marketing de Cbc Guatemala, destacó: “La nueva Pepsi Extra Fizz llegó para refrescar con más burbujas y más conciencia. La Gira Refizzcante Pepsi es un espacio donde la diversión y la responsabilidad ambiental se encuentran, y este año dimos un paso más hacia ese futuro”. LOS RESULTADOS SUPERARON LAS EXPECTATIVAS Este ejercicio permitió acopiar un 33% más de materiales que el año anterior, reflejando resultados sumamente positivos. En total, más de 5 mil 900 libras de residuos fueron reciclados, coprocesados o aprovechados para la producción de abono orgánico, evitando su disposición en vertederos y contribuyendo a prevenir la emisión de 4.1 toneladas de CO2. La estrategia incluyó capacitaciones previas a restaurantes, clientes y proveedomás de materiales lograron recolectarse, en relación al evento del año anterior. 33%
20 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 res, formación específica para los Eco Guardianes y educación ambiental para los asistentes durante el evento. Con ello, las tres empresas refuerzan su compromiso con la sostenibilidad y cómo puede convertirse en un pilar integral y estratégico dentro de los eventos de música más importantes del país. Jensen Samayoa Estrada, gerente de Legal, Asuntos Corporativos y Sostenibilidad de Cervecería Ambev Guatemala, concluyó: “Con este proyecto demostramos que la sostenibilidad también puede convertirse en una experiencia participativa y emocionante. Ver a miles de personas unirse para reciclar y generar un impacto positivo nos inspira a seguir creando espacios que dejen una huella positiva para las comunidades y el planeta”. ACERCA DE PEPSICO Los productos de PepsiCo son disfrutados por sus consumidores más de mil millones de veces al día en más de 200 países y territorios de todo el mundo. En 2022, la compañía generó más de US$86 mil millones en ingresos netos, impulsados por un portafolio de alimentos y bebidas que incluye Lays, Doritos, Cheetos, Gatorade, Pepsi-Cola, Mountain Dew, Quaker y SodaStream, icónicas marcas que generan más de US$1 mil millones en ventas minoristas anuales estimadas cada una. PepsiCo es guiada por la visión de ser el líder global de bebidas y alimentos. PepsiCo Positivo (pep+) es una transformación estratégica que coloca la sostenibilidad y el capital humano en el centro de la generación de crecimiento y valor al operar dentro de los límites ambientales e inspirar un cambio positivo para las personas y el planeta. Para obtener más información, visite www.pepsico.com y siga a @PepsiCoCaricam en Instagram y Facebook. ACERCA DE CBC Cbc es una compañía centrada en el consumidor especializada en el desarrollo, producción y distribución de bebidas. Nació en 1885 en Guatemala, y en 1942 se convirtió en uno de los socios estratégicos de PepsiCo en la región, al ser su primer embotellador internacional. Actualmente, es reconocida como la compañía multilatina de bebidas con el portafolio más grande de la región, teniendo operaciones en 16 países y exportando a más de 35 alrededor del mundo. Además de PepsiCo, sus alianzas en Guatemala incluyen importantes empresas de bebidas como Beliv y Ambev, recientemente incorporando a Redbull como parte de su portafolio de distribución. Para obtener más información, visite www.cbc.co y sus redes @somoscbcgt. ACERCA DE CERVECERÍA AMBEV GUATEMALA Cervecería Ambev Guatemala es una compañía líder en la industria de bebidas, comprometida con crear experiencias que unan a las personas e impulsen el desarrollo sostenible de las comunidades donde opera. Como parte de AB InBev, la cervecera más grande del mundo, la compañía cuenta con un portafolio global de marcas reconocidas y una sólida cultura de innovación, trabajando constantemente para conectar con los consumidores mediante productos de alta calidad y experiencias memorables. Como parte de su visión de crecimiento responsable, Cervecería Ambev Guatemala promueve iniciativas enfocadas en sostenibilidad, gestión eficiente de recursos, consumo inteligente y desarrollo social. La empresa impulsa acciones de impacto positivo en colaboración con aliados estratégicos, colaboradores y comunidades, reafirmando su compromiso con el cuidado del medio ambiente y el bienestar colectivo. Con una operación enfocada en la excelencia, la innovación y el talento humano, Cervecería Ambev Guatemala continúa fortaleciendo su presencia en la región, apostando por la transformación de la industria y la generación de valor compartido para sus consumidores, clientes y socios estratégicos, respaldada por la experiencia y liderazgo global de AB InBev.
21 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 En cbc, nuestra fortaleza está en el poder de nuestras marcas, produciendo y distribuyendo marcas de socios como: acercamos innovación y calidad a nuestros consumidores en cada ocasión de consumo. En cbc, nuestra fortaleza está en el poder de nuestras marcas, produciendo y distribuyendo marcas de socios como: acercamos innovación y calidad a nuestros consumidores en cada ocasión de consumo.
22 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 Durante años, la sostenibilidad se percibió como una acción complementaria vinculada principalmente a la responsabilidad social o a la reputación corporativa. Sin embargo, el entorno empresarial evolucionó y hoy los criterios ambientales, sociales y de gobernanza (ESG, por sus siglas en inglés) son considerados herramientas estratégicas para fortalecer la competitividad. Las empresas ya no compiten solo por precio o calidad, sino también por su capacidad para gestionar riesgos, responder a regulaciones, atraer talento y mantener transparencia frente a clientes e inversionistas. En ese escenario, las prácticas ESG impulsan los seis factores relacionados con competitividad de la siguiente manera: 1. Eficiencia operativa. La dimensión ambiental (E) promueve la reducción del consumo energético, agua, residuos y emisiones, generando operaciones más eficientes y menos costosas. Más que un mecanismo de ahorro, estas prácticas fortalecen la eficiencia y resiliencia de los procesos. En este marco surge la economía circular, orientada a eliminar desperdicios, mantener materiales en uso y regenerar sistemas naturales, contribuyendo tanto a la prosperidad como a la resiliencia empresarial. 2. Innovación. Los criterios ESG impulsan la innovación al exigir que las empresas replanteen productos, materiales, logística y cadenas de valor. Al alejarse del modelo lineal tradicional, los enfoques circulares generan nuevas formas de crear y capturar valor. Según publicaciones de la Fundación Ellen MacArthur, esta transformación abre oportunidades de crecimiento mediante modelos más sostenibles y adaptables. 3. Productividad y talento. La dimensión social (S) influye directamente en bienestar, seguridad, capacitación, diversidad y compromiso del personal. La empresa tecnológica Deloitte plantea el concepto de “sostenibilidad humana”, destacando que fortalecer la salud, habilidades, empleabilidad y sentido de pertenencia genera beneficios empresariales y humanos al mismo tiempo. La experiencia del colaborador y el desempeño ESG se relacionan con mayor compromiso, menor rotación y mejores condiciones para atraer y retener talento. 4. Reputación y acceso a mercados. La información ESG se ha convertido en un instrumento relevante para inversionistas y mercados financieros. La Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) explica que estos indicadores permiten evaluar el desempeño corporativo en sostenibilidad y respaldan decisiones de inversión y financiamiento. Por ello, un mejor posicionamiento reputacional favorece la confianza comercial, el acceso a contratos y cadenas globales, así como la atracción de inversiones. 5. Gobernanza y gestión de riesgos. La gobernanza (G) se relaciona con transparencia, ética y supervisión corporativa. La International Finance Corporation (IFC) señala que la divulgación y transparencia fortalecen la confianza de mercados y grupos de interés. Aplicar criterios de gobernanza implica una mejor gestión de riesgos, mayor credibilidad para acceder a capital y menor exposición reputacional y regulatoria. 6. Adaptabilidad y resiliencia. La competitividad moderna depende de la capacidad de adaptarse a cambios regulatorios, climáticos y económicos. La Fundación Ellen MacArthur destaca que la economía circular y la sostenibilidad ofrecen herramientas para construir resiliencia y prosperidad empresarial. Mientras la consultora McKinsey añade que una estrategia ESG permite anticipar riesgos y proteger valor en escenarios inciertos, favoreciendo continuidad operativa y respuesta ante crisis. Todo indica que los criterios ESG evolucionan de ser un diferenciador para convertirse en un requisito competitivo, redefiniendo la competitividad como crecimiento con eficiencia, resiliencia y visión de largo plazo. ¿Pueden las prácticas ESG hacer más competitivas a las empresas? La competitividad empresarial ya no se mide únicamente por la participación de mercado, sino por la capacidad de generar valor mediante eficiencia, innovación y adaptación. En este sentido, los criterios ESG se consolidan como parte de las estrategias orientadas al crecimiento a largo plazo.
23 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 Merco reunió a 120 líderes de reputación de las empresas más importantes de Centroamérica y República Dominicana en el II Foro Regional de Reputación Corporativa. Celebrado en Santo Domingo, República Dominicana, el evento de dos días se convirtió en el punto de encuentro para el análisis de las principales tendencias y desafíos que impactan actualmente la gestión reputacional de las organizaciones, destacando en esta ocasión el contexto marcado por la transformación digital, la creciente exigencia social hacia las empresas y el auge de la inteligencia artificial. El programa, organizado por Merco Centroamérica y República Dominicana, incluyó conferencias, paneles empresariales y espacios formativos enfocados en liderazgo corporativo, reputación de CEOs, sostenibilidad, ESG, talento, comunicación estratégica, desinformación, gestión digital e innovación reputacional. La apertura del foro estuvo a cargo de Luis Álvarez Soto, director regional de Merco Centroamérica y República Dominicana, mientras que la conferencia inaugural fue impartida por José María San Segundo, CEO de Merco España, quien abordó los retos actuales del liderazgo y la exposición pública de los CEOs en un entorno de creciente escrutinio social. Uno de los ejes centrales del foro fue el análisis de cómo las compañías están integrando la sostenibilidad, la gestión del talento y la transformación digital dentro de sus estrategias reputacionales. También se debatió sobre el impacto de la inteligencia artificial en la comunicación corporativa y los nuevos modelos de medición reputacional en entornos digitales. Con esta segunda edición del foro, Merco reafirma su apuesta por impulsar espacios de reflexión, formación e intercambio de buenas prácticas en torno a la reputación corporativa y el liderazgo empresarial. EMPRESAS LÍDERES El ranking regional de Merco Centroamérica y República Dominicana, ha sido realizado por Análisis e Investigación, primer instituto español de investigación de mercados, aplicando la metodología establecida por Merco y revisado de manera independiente por la firma de auditoría global KPMG. De esa cuenta Merco, dio a conocer a las Empresas con Mejor Reputación 2025 y las Empresas Más Responsables ESG (criterios ambientales, sociales y de gobernanza) en la clausura del II Foro Regional de Reputación Corporativa. Con la participación de líderes empresariales, expertos internacionales, representantes corporativos y especialistas en comunicación, sostenibilidad y reputación, Merco celebró el foro que reconoce a las empresas con mejor reputación y cumplimiento ESG. MERCO celebra el II Foro Regional de Reputación Corporativa 2026 Posición Empresa 1 Nestlé 2 AB-InBev 3 BAC 4 Coca-Cola 5 Claro 6 PriceSmart 7 Walmart Centroamérica 8 Unilever 9 Grupo Bimbo 10 McDonald’s EMPRESAS CON MEJOR REPUTACIÓN 2025 Posición Empresa 1 Nestlé 2 AB-InBev 3 BAC 4 PriceSmart 5 Coca-Cola 6 Grupo Bimbo 7 McDonald’s 8 Claro 9 Walmart Centroamérica 10 Unilever EMPRESAS MÁS RESPONSABLES ESG
24 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 Walmart continúa fortaleciendo su compromiso con el desarrollo sostenible en Guatemala. Su enfoque integra eficiencia energética, reciclaje, reducción de residuos, abastecimiento responsable y fortalecimiento de proveedores locales, buscando que el crecimiento del negocio también genere beneficios para las comunidades y contribuya al cuidado del medio ambiente. INICIATIVAS VERDES QUE BUSCAN REDUCIR EL IMPACTO AMBIENTAL Uno de los pilares más visibles dentro de la estrategia de sostenibilidad de Walmart Guatemala es la implementación de acciones ambientales enfocadas en disminuir el consumo de recursos y promover prácticas más responsables dentro de sus operaciones. La empresa ha incorporado tecnologías y procesos que buscan hacer más eficiente el uso de energía y agua, además de reducir residuos y fomentar hábitos de consumo más sostenibles. Actualmente, Walmart opera 28 unidades de negocio con paneles solares instalados entre tiendas y centros de distribución. Esta infraestructura le permite alcanzar un 4.6% de autogeneración de energía eléctrica, mientras que más del 67% de la energía utilizada en su operación proviene de fuentes renovables. Además, la compañía ha incorporado iluminación LED, sistemas de refrigeración eficientes y soluciones para optimizar el uso del agua en sus instalaciones. Uno de los datos más relevantes es que el 100% de sus operaciones en Guatemala cuenta con sistemas de tratamiento de aguas residuales. Luis Arturo Ramírez, subgerente de Asuntos Corporativos para Walmart Walmart impulsa el desarrollo sostenible en Guatemala mediante reciclaje, energías renovables, reducción de plástico y apoyo a pymes locales para generar crecimiento compartido y responsable. Walmart y su apuesta por un desarrollo sostenible con impacto ambiental, social y económico
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