8 ESG / SOSTENIBILIDAD 2026 De esta manera, el Grupo integra la sostenibilidad desde la construcción de una organización que atrae, desarrolla y fideliza talento, consolidando una cultura coherente con sus valores y con su visión de largo plazo. BIENESTAR ORGANIZACIONAL COMO PARTE DE LA SOSTENIBILIDAD El componente social de la estrategia ESG también se fortalece desde el interior de la organización. Grupo Financiero G&T Continental impulsa iniciativas orientadas al bienestar integral de sus colaboradores mediante programas como GTC Contigo y otras acciones enfocadas en salud, estabilidad y desarrollo profesional. La organización entiende que cuidar a las personas que hacen posible la operación es parte esencial de su visión de sostenibilidad. Por ello, el impacto social se construye de adentro hacia afuera, promoviendo una cultura de cuidado integral y bienestar organizacional. Para medir el impacto social de sus iniciativas, el Grupo utiliza indicadores que evalúan tanto el alcance como la efectividad de los programas implementados. Entre los aspectos considerados se encuentran la participación de colaboradores, el alcance de las iniciativas y, especialmente, los resultados generados en las comunidades. El enfoque de medición busca asegurar que cada iniciativa produzca valor tangible y sostenible, contribuyendo efectivamente a mejorar la calidad de vida de las personas y fortaleciendo objetivos de desarrollo social de largo plazo. Grupo Financiero G&T Continental entiende que el camino ESG es dinámico y requiere evaluación constante. Por ello, el Grupo revisa permanentemente el impacto de sus iniciativas utilizando métricas internas, estudios reputacionales, retroalimentación de stakeholders y referencias externas que permitan ajustar la estrategia según los cambios del entorno. Entre las métricas utilizadas se encuentran indicadores de impacto social, métricas de eficiencia operativa vinculadas a la digitalización y evaluaciones externas de riesgo y solidez institucional. El involucramiento de los stakeholders forma parte esencial de este proceso. La organización mantiene una comunicación constante, transparente y bidireccional con accionistas, aliados estratégicos y otros grupos de interés, además de participar activamente en iniciativas sectoriales orientadas al desarrollo sostenible. Uno de los principales desafíos enfrentados por el Grupo en la implementación de prácticas ESG ha sido evolucionar desde iniciativas individuales hacia una narrativa integral, coherente y estratégica que conecte los tres pilares ESG sin fragmentar el mensaje. La organización ha trabajado en consolidar una visión de sostenibilidad entendida no como una suma de acciones aisladas, sino como una historia en construcción que conecta impacto social, cultura organizacional y solidez institucional bajo un propósito común. El compromiso del Grupo refleja una visión clara: generar valor sostenible que trascienda la operación y contribuya activamente al desarrollo del país, colocando a las personas en el centro de cada decisión. ESG COMO UNA ESTRATEGIA EN EVOLUCIÓN CONSTANTE
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